{"id":804,"date":"2025-11-06T09:02:19","date_gmt":"2025-11-06T09:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/?page_id=804"},"modified":"2025-11-06T17:31:53","modified_gmt":"2025-11-06T17:31:53","slug":"terugbetaalde-retourneringen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/?page_id=804","title":{"rendered":"Terugbetaal- en retourneringsbeleid"},"content":{"rendered":"\r\n

\"\"<\/p>\r\n

Spellenderwijs
Ierse Heide 13
5704 CV Helmond
Nederland
E-mail: info@spellenderwijs.nl
KvK-nummer: 14099913
BTW-nummer: NL 002 099 115 B49<\/p>\r\n

    \r\n
  1. Verzending<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    1.1 Verzendkosten
    De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen in de webshop.<\/p>\r\n

      \r\n
    • Binnen Nederland: vast tarief van \u20ac 4,95 per bestelling.<\/li>\r\n
    • Gratis verzending bij bestellingen vanaf \u20ac50,00.<\/li>\r\n
    • Levering naar Belgi\u00eb is mogelijk tegen een toeslag van \u20ac 7,55.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      1.2 Levertijd
      Bestellingen die op werkdagen v\u00f3\u00f3r [bijv. 16:00] zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden.
      De gemiddelde levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen binnen Nederland.
      Tijdens feestdagen of drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.<\/p>\r\n

      1.3 Verzendmethode
      Zendingen worden bezorgd via PostNL \/ DHL \/ DPD met track & trace-code. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden.<\/p>\r\n

      1.4 Niet-ontvangen zending
      Is je bestelling niet geleverd binnen 7 dagen na verzending? Neem dan contact op via info@spellenderwijs.nl. We onderzoeken samen de status van de levering.<\/p>\r\n

        \r\n
      1. Retourneren & Herroepingsrecht<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

        2.1 Bedenktijd
        Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht).<\/p>\r\n

        2.2 Retourtermijn
        Na aanmelding van de retour heb je nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.<\/p>\r\n

        2.3 Voorwaarden voor retourneren<\/p>\r\n

          \r\n
        • Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en compleet te zijn.<\/li>\r\n
        • Indien de verzegeling van een spel is verbroken, kan het retourrecht vervallen.<\/li>\r\n
        • Retourzendingen dienen zoveel mogelijk in de originele verpakking te worden verstuurd.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

          2.4 Uitoefening van het herroepingsrecht
          Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je een e-mail sturen naar info@spellenderwijs.nl met de volgende gegevens:<\/p>\r\n

            \r\n
          • Naam en adres<\/li>\r\n
          • Ordernummer<\/li>\r\n
          • Omschrijving van het product<\/li>\r\n
          • Datum van ontvangst<\/li>\r\n
          • Eventueel reden van retour (niet verplicht)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

            Wij sturen je vervolgens de retourinstructies toe.<\/p>\r\n

            2.5 Kosten van retourzending
            De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een verkeerd of defect geleverd product.<\/p>\r\n

            2.6 Terugbetaling
            Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen teruggestort op het door jou gebruikte betaalmiddel.<\/p>\r\n

            2.7 Uitzonderingen
            De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:<\/p>\r\n

              \r\n
            • Artikelen waarvan de verzegeling is verbroken.<\/li>\r\n
            • Digitale producten of downloadbare spelbestanden.<\/li>\r\n
            • Producten die op maat of op bestelling zijn gemaakt.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
                \r\n
              1. Beschadigde of verkeerde levering<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

                3.1 Beschadiging bij ontvangst
                Controleer je bestelling direct na ontvangst. Indien een product beschadigd of verkeerd geleverd is, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@spellenderwijs.nl met foto\u2019s van het defect of de verkeerde levering. Wij zorgen voor een passende oplossing: vervanging, herstel of terugbetaling.<\/p>\r\n

                  \r\n
                1. Contact<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

                  Voor vragen over verzending, levering of retouren kun je contact opnemen via:
                  \ud83d\udce7 info@spellenderwijs.nl
                  \ud83d\udccd Spellenderwijs \u2013 Ierse Heide 13, 5704 CV Helmond<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  SpellenderwijsIerse Heide 135704 CV HelmondNederlandE-mail: info@spellenderwijs.nlKvK-nummer: 14099913BTW-nummer: NL 002 099 115 B49 Verzending 1.1 VerzendkostenDe verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen in de webshop. Binnen Nederland: vast tarief van \u20ac 4,95 per bestelling. Gratis verzending bij bestellingen vanaf \u20ac50,00. Levering naar Belgi\u00eb is mogelijk tegen een toeslag van \u20ac 7,55. 1.2 LevertijdBestellingen die op […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-804","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=804"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":910,"href":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/804\/revisions\/910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spellenderwijs.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}